Zásady

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vítejte u zásad ochrany osobních údajů společnosti Triumph. Ve společnosti Triumph bereme vaše soukromí velmi vážně a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje.

Přečtěte si prosím pozorně tyto zásady ochrany osobních údajů, protože obsahují důležité informace o tom, kdo jsme a jak a proč shromažďujeme, ukládáme, používáme a sdílíme vaše osobní údaje, a to i na našich webových stránkách a v aplikacích, včetně naší mobilní aplikace My Triumph („aplikace“). Vysvětlují také vaše práva ve vztahu k vašim osobním údajům a způsob, jak kontaktovat nás nebo dozorové orgány, pokud máte stížnost.

Tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně přezkoumáváme a v případě změn vás informujeme prostřednictvím našich webových stránek a/nebo e-mailem.

Tyto zásady ochrany osobních údajů byly zveřejněny dne 11^. května 2018 a naposledy aktualizovány dne 29. června 2022.

KDO JSME

Tyto zásady jsou vydány pro společnost Triumph Motorcycles Limited (registrační číslo společnosti 01735844) ve Spojeném království, se sídlem na adrese Ashby Road, Measham, Swadlincote, Derbyshire, DE12 7JP, a její přidružené společnosti a jejich jménem (společně označované jako „skupina Triumph“).

Pro účely těchto zásad: (a) „přidruženou společností“ se rozumí jakýkoli subjekt, který přímo ovládá společnost Triumph Motorcycles Limited, je jí ovládán nebo je s ní pod společným ovládáním, a (b) „ovládáním“ se rozumí skutečné vlastnictví více než 50 % vydaného základního kapitálu společnosti nebo zákonná pravomoc řídit nebo zajišťovat řízení vedení společnosti; výrazy „ovládá“ a „ovládán“ se vykládají odpovídajícím způsobem.

Triumph Motorcycles Limited je správcem odpovědným za naše webové stránky a aplikace a za zpracování vašich osobních údajů pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Čas od času může být správcem odpovědným za vaše osobní údaje pro účely uvedené v těchto zásadách také příslušná místní společnost skupiny Triumph.

Všechny odkazy v těchto zásadách na Triumph, Triumph Motorcycles, Triumph Motorcycles Limited, „my“, „nás“ nebo „naše“ a/nebo na společnost (podle kontextu) zahrnují podle potřeby společnost Triumph Motorcycles Limited a její přidružené společnosti (jak jsou definovány výše).

Kromě našich hlavních webových stránek a aplikací provozuje Triumph také některé internetové obchody s konkrétními produkty prostřednictvím externích poskytovatelů služeb elektronického obchodování. Tito poskytovatelé naším jménem zajišťují hosting, funkce dokončení nákupu, nástroje pro předcházení podvodům a další technické služby. Triumph zůstává správcem všech osobních údajů shromážděných prostřednictvím těchto internetových obchodů, zatímco poskytovatel elektronického obchodování působí jako náš zpracovatel osobních údajů. Poskytovatel může shromažďovat určité informace o zařízení, technické údaje a informace o používání, které jsou nezbytné pro poskytování a zlepšování jeho služeb, včetně IP adresy, informací o prohlížeči, údajů o síťovém připojení a interakcí s obchodem.

KONTAKTNÍ ÚDAJE

Máte-li jakékoli otázky týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů ochrany soukromí, kontaktujte prosím náš právní tým a tým pro dodržování předpisů následujícími způsoby:-

Poštovní adresa: Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Spojené království

E-mailová adresa: TriumphDataProtection@Triumph.co.uk

ÚDAJE, KTERÉ O VÁS SHROMAŽĎUJEME

Osobními údaji nebo osobními informacemi se rozumí jakékoli informace o fyzické osobě, podle kterých lze tuto osobu identifikovat. Nezahrnují údaje, z nichž byla identita odstraněna (anonymní údaje).

Můžeme shromažďovat, používat, ukládat a předávat různé druhy vašich osobních údajů, které jsme rozdělili do následujících skupin:-

• Identifikační údaje: Jméno, rodné příjmení, příjmení, uživatelské jméno nebo podobný identifikátor, datum narození a pohlaví
• Kontaktní údaje: Fakturační adresa, doručovací adresa, e-mailová adresa a telefonní čísla
• Finanční údaje: Údaje o bankovním účtu a platební kartě
• Transakční údaje: údaje o platbách od vás a vám a další údaje o produktech a službách, které jste od nás případně zakoupili
• Technické údaje: Adresa internetového protokolu (IP), vaše přihlašovací údaje, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma a poloha, typy a verze doplňků prohlížeče, operační systém a platforma a další technologie v zařízeních, která používáte pro přístup k těmto webovým stránkám
• Profilové údaje: uživatelské jméno, vámi uskutečněné nákupy nebo objednávky, vaše zájmy, preference, počet let jízdy na motocyklu, identifikační údaje vozidla (včetně čísla VIN), informace o vašem motocyklu, například číslo VIN, značka a model motocyklu, spotřeba paliva, údaje o motoru, dojezd do vyprázdnění nádrže, počet ujetých kilometrů a datum příštího servisu, zpětná vazba a odpovědi v průzkumech
• Údaje o používání: informace o tom, jak používáte naše webové stránky, produkty a služby
• Marketingové a komunikační údaje: vaše preference ohledně přijímání marketingových sdělení od nás a našich třetích stran a vaše komunikační preference.
• Veřejné zdroje údajů: informace podporující funkčnost webových stránek, zajišťující správnost údajů o vlastníkovi u DVLA a podporující ověřování totožnosti a/nebo kontroly podvodů
• Údaje o poloze: informace o vaší aktuální poloze a vašich plánovaných, uložených a uskutečněných cestách, včetně mapy cesty, stráveného času a počtu ujetých mil.
• Když používáte některý z našich internetových obchodů provozovaných na externí platformě elektronického obchodování, může tento poskytovatel služeb v roli našeho zpracovatele automaticky shromažďovat další technické údaje a informace o používání. Mohou zahrnovat identifikátory zařízení, IP adresu, typ prohlížeče, údaje o síťovém připojení, soubory cookie, chování při prohlížení obchodu, interakce s nákupním košíkem a činnost související s nákupem. Tyto informace jsou shromažďovány proto, aby poskytovatel elektronického obchodování mohl naším jménem poskytovat hosting, nástroje pro dokončení nákupu, analytiku, zabezpečení platformy a služby předcházení podvodům.

Shromažďujeme, používáme a sdílíme také souhrnné údaje, například statistické nebo demografické údaje, a to pro jakýkoli účel. Souhrnné údaje mohou být odvozeny z vašich osobních údajů, avšak z právního hlediska se nepovažují za osobní údaje, protože přímo ani nepřímo neodhalují vaši totožnost. Například můžeme sloučit vaše údaje o používání, abychom vypočítali procento uživatelů využívajících určitou funkci webových stránek. Pokud však souhrnné údaje zkombinujeme nebo propojíme s vašimi osobními údaji tak, aby vás mohly přímo nebo nepřímo identifikovat, považujeme tyto kombinované údaje za osobní údaje a používáme je v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Jako o zákazníkovi společnosti Triumph o vás bez vašeho předchozího výslovného souhlasu neshromažďujeme žádné zvláštní kategorie údajů (patří sem údaje o vašem rasovém či etnickém původu, náboženském nebo filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odborech, údaje o zdraví a genetické a biometrické údaje). Neshromažďujeme ani žádné informace o odsouzeních v trestních věcech a trestných činech.

JAK TYTO INFORMACE ZÍSKÁVÁME

Pro shromažďování údajů od vás a o vás používáme různé metody, mimo jiné:-

Přímé interakce se společností Triumph: Své identifikační, kontaktní a finanční údaje nám můžete poskytnout vyplněním formulářů online, poštou, telefonicky, registrací k používání našich aplikací nebo na našich akcích či při návštěvě továrny. Patří sem osobní údaje, které nám poskytujete, když:

• Žádáte o naše produkty nebo služby;
• Nakupujete od nás produkty prostřednictvím našich online služeb;
• Jinak s námi uzavíráte smlouvu;
• Předplácíte si naše služby nebo publikace;
• Registrujete si u nás účet;
• Žádáte o zasílání marketingových materiálů;
• Účastníte se soutěže, propagační akce nebo průzkumu;
• Účastníte se některé z našich akcí a/nebo konferencí;
• Sdílíte s námi údaje prostřednictvím funkcí sociálních médií na našich webových stránkách nebo v aplikacích;
• Podáváte žádost, dotaz nebo stížnost; a
• Poskytujete nám zpětnou vazbu nebo nás kontaktujete.

Některé služby dostupné v našich aplikacích, včetně mapových služeb, využívají údaje o poloze odesílané z vašich zařízení. Tuto funkci můžete kdykoli vypnout vypnutím nastavení polohových služeb pro naše aplikace ve svém zařízení. Pokud tyto služby používáte, zpracováváme vaše údaje o poloze za účelem jejich poskytování a za účelem zlepšování našich produktů a služeb založených na poloze a silničním provozu, včetně našich mapových služeb. Shromažďování těchto údajů můžete kdykoli zastavit vypnutím nastavení polohových služeb ve svém zařízení.

Pokud některou z našich aplikací používáte k připojení svého mobilního zařízení k motocyklu prostřednictvím Bluetooth nebo jinak, můžeme shromažďovat profilové údaje o vás a vašem motocyklu.

Automatizované technologie nebo interakce: Při vašich interakcích s našimi webovými stránkami automaticky shromažďujeme technické údaje o vašem vybavení, činnostech při prohlížení a vzorcích chování.

Při každé návštěvě některé z našich webových stránek nebo použití aplikace automaticky shromažďujeme osobní údaje o vašem zařízení (včetně typu zařízení, typu prohlížeče a operačního systému), informace uložené v zařízení a údaje o vašem používání našich webových stránek nebo aplikací.

Tyto osobní údaje shromažďujeme automaticky pomocí souborů cookie, serverových protokolů a dalších podobných technologií. Další podrobnosti naleznete v našich zásadách používání souborů cookie.

Prodejci nebo distributoři společnosti Triumph: Pokud jednáte s některým z našich prodejců nebo distributorů, například nakupujete produkty nebo služby Triumph, podáváte dotaz, stížnost nebo žádost či uplatňujete nárok (například ze záruky), tento prodejce nebo distributor nám předá vaše osobní údaje. Vaše osobní údaje poté zpracováváme v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Další třetí strany nebo veřejně dostupné zdroje: Vaše osobní údaje můžeme získávat od různých třetích stran a z veřejných zdrojů, jak je uvedeno níže:

• Údaje o vozidle a totožnosti z nezávislých externích zdrojů, například od DVLA ve Spojeném království;
• Reklamní sítě;
• Poskytovatelé analytických služeb (například Google se sídlem mimo EU);
• Údaje o zařízení za účelem provádění úkonů, jako je přizpůsobení velikosti obrazovky vašemu zařízení;
• Agentury poskytující informace o úvěruschopnosti; a
• Poskytovatelé vyhledávacích informací

Zdroje vytvořené spotřebiteli: Jakýkoli obsah, který vytvoříte a poté s námi sdílíte na sociálních sítích třetích stran nebo nahráním na některou z našich webových stránek či do aplikací, včetně využití aplikací sociálních sítí třetích stran, například Facebooku. Příkladem jsou fotografie, videa, osobní příběhy nebo jiná podobná média či obsah.

Informace ze sociálních sítí třetích stran. Jakékoli informace, které veřejně sdílíte na sociální síti třetí strany, nebo informace, které jsou součástí vašeho profilu na sociální síti třetí strany (například Facebooku) a které povolíte této sociální síti s námi sdílet. Příkladem jsou základní údaje o účtu (například jméno, e-mailová adresa, pohlaví, datum narození, současné město, profilová fotografie, uživatelské ID, seznam přátel atd.) a jakékoli další informace nebo činnosti, které povolíte sociální síti třetí strany sdílet.

POKUD NEPOSKYTNETE OSOBNÍ ÚDAJE

Pokud potřebujeme shromáždit osobní údaje ze zákona nebo podle smlouvy, kterou s vámi máme, a vy je na vyžádání neposkytnete, nemusíme být schopni plnit smlouvu, kterou s vámi máme nebo se snažíme uzavřít, například při vašem nákupu zboží a služeb. V takovém případě možná budeme muset zrušit produkt nebo službu, které u nás máte, ale v danou chvíli vás o tom informujeme.

JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Podle platných právních předpisů o ochraně osobních údajů můžeme vaše osobní údaje používat pouze tehdy, máme-li k tomu řádný důvod (právní základ zpracování). Triumph bude vaše údaje nejčastěji používat za těchto okolností:-

• Když potřebujeme plnit smlouvu, kterou s vámi hodláme uzavřít nebo jsme již uzavřeli;
• Když je to nezbytné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva nad těmito zájmy nepřevažují;
• Když potřebujeme splnit právní povinnost; a když jste udělili souhlas

Pro upřesnění: oprávněný zájem existuje tehdy, máme-li obchodní nebo podnikatelský důvod používat vaše informace, pokud nad ním nepřevažují vaše vlastní práva a zájmy.

ÚČELY, PRO KTERÉ BUDEME POUŽÍVAT VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Níže uvádíme v podobě tabulky popis všech způsobů, kterými hodláme používat vaše osobní údaje, a právních základů, o něž se při tom opíráme. Tam, kde je to vhodné, jsme rovněž uvedli naše oprávněné zájmy.

Upozorňujeme, že podle konkrétního účelu, pro který vaše údaje používáme, můžeme vaše osobní údaje zpracovávat na více než jednom právním základě. Pokud potřebujete podrobnější informace o konkrétním právním základě, o který se při zpracování vašich osobních údajů opíráme, kontaktujte nás.

 ▀ Níže uvedená tabulka se nevztahuje na zvláštní kategorie údajů, které zpracováváme pouze s vaším výslovným souhlasem.

POUŽÍVÁNÍ VAŠICH ÚDAJŮ V NAŠEM INTERNETOVÉM OBCHODĚ

Při interakcích s některým z internetových obchodů Triumph provozovaných pomocí externí platformy elektronického obchodování používáme vaše osobní údaje k poskytování funkcí elektronického obchodování, zpracování nákupů, vyřizování plateb, předcházení podvodům, správě vašeho nakupování a udržování zabezpečení a výkonnosti obchodu. Poskytovatel služeb elektronického obchodování za těmito účely naším jménem zpracovává určité technické a transakční údaje, včetně informací o zařízení, údajů o interakcích a informací souvisejících s platbami. Poskytovatel tyto informace nepoužívá pro vlastní účely a jako náš zpracovatel je zpracovává výhradně podle pokynů společnosti Triumph.

S KÝM SDÍLÍME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE

Pro účely uvedené v tabulce výše můžeme vaše osobní údaje běžně sdílet s následujícími subjekty:-

• Třetí strany, které využíváme při poskytování a dodávání našich produktů a/nebo služeb, například k nabídce financování, pojištění, silniční asistence, poskytovatelů platebních služeb, prodloužených záruk, webových služeb atd.;
• Marketingové a výzkumné agentury, které pracují na základě našich výslovných pokynů, například na konkrétní marketingové kampani a/nebo průzkumech trhu;
• Společnosti pořádající a řídící sponzorované akce;
• Poskytovatelé IT, kteří nám dodávají systémy a služby pro zákaznickou podporu;
• Poskytovatelé platebních služeb pro karty, kteří provozují platební platformy;
• Logistické a kurýrní společnosti, které vám přepravují naše produkty;
• Společnosti vyvíjející webové stránky a mobilní aplikace za účelem poskytování (včetně vývoje a tvorby), podpory a správy našich webových stránek a aplikace
• Poskytovatelé platforem elektronického obchodování, kteří hostují a provozují naše internetové obchody a naším jménem zpracovávají technické a transakční údaje a údaje o zařízení, aby poskytovali funkce dokončení nákupu, analytiku, nástroje pro odhalování podvodů a bezpečný hosting.
• Externí marketingové společnosti včetně poskytovatelů e-mailových služeb.
• Společnosti poskytující IT hosting, včetně cloudového hostingu, které hostují naše systémy, databáze, webové stránky a aplikaci.
• Poskytovatelé služeb, kteří poskytují naše online služby, například Google poskytující mapový nástroj v naší aplikaci*.
• Další třetí strany, které můžeme čas od času pověřit pouze pro účely interní správy podnikání a pouze pro účely uvedené v tabulce výše.

*Upozorňujeme, že používání mapového nástroje v naší aplikaci podléhá zásadám ochrany osobních údajů společnosti Google na adrese https://www.google.com/policies/privacy/.

Od všech našich externích zpracovatelů vyžadujeme, aby respektovali zabezpečení vašich osobních údajů a nakládali s nimi a zpracovávali je v souladu se zákonem. Přitom umožníme třetím stranám zpracovávat vaše osobní údaje naším jménem jako zpracovatelé pouze tehdy, jsme-li přesvědčeni, že přijímají odpovídající opatření k ochraně vašich informací.

Našim externím zpracovatelům navíc ukládáme smluvní povinnosti (například smlouvu o zpracování osobních údajů), aby vaše údaje zpracovávali a zabezpečovali zákonným způsobem a měli zavedena odpovídající technická a organizační opatření.

Vaše osobní údaje můžeme také sdílet s:

• Prodejci nebo distributory v naší síti pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů (například za účelem poskytnutí produktů nebo služeb, poskytování poprodejního servisu nebo pokud jste zaregistrovali zájem o nákup produktu od nás či našich prodejců);
• Třetími stranami, kterým se můžeme rozhodnout prodat nebo převést části našeho podnikání či majetku nebo je s nimi sloučit. Pokud se naše podnikání změní, mohou noví vlastníci používat vaše osobní údaje stejným způsobem, jaký je uveden v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Případně se můžeme snažit získat jiné podniky nebo se s nimi sloučit;

• Advokátními kancelářemi, které nám mohou poskytovat právní poradenství (například v případě sporu se zákazníkem)
• Daňovými orgány (například HMRC ve Spojeném království) a celními orgány.

Naše webové stránky odkazují na externí poskytovatele platebních služeb, kteří zpracovávají platby provedené na našich webových stránkách.

Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s dalšími přidruženými společnostmi Triumph v rámci skupiny Triumph pro účely uvedené v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

MEZINÁRODNÍ PŘEDÁVÁNÍ INFORMACÍ

V některých případech může být nezbytné sdílet vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor („EHP“), například:

• S našimi dceřinými kancelářemi mimo EHP;
• S distributory nebo prodejci mimo EHP;
• S poskytovateli služeb mimo EHP;
• Pokud působíte mimo EHP; a
• Pokud námi poskytované služby mají mezinárodní rozměr.

Kdykoli předáváme vaše osobní údaje mimo EHP, zajišťujeme jim určitou úroveň ochrany (stanovenou zákonem) tím, že zavedeme alespoň jedno z následujících opatření:-

• Vaše osobní údaje předáváme pouze do zemí, u nichž Evropská komise rozhodla, že poskytují odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů;
• Pokud využíváme určité poskytovatele služeb mimo EHP, můžeme používat konkrétní smluvní doložky schválené Evropskou komisí, které osobním údajům zajišťují stejnou ochranu jako v Evropě;
• Pokud využíváme poskytovatele se sídlem v USA, můžeme jim údaje předávat, jsou-li součástí rámce Privacy Shield, který od nich vyžaduje odpovídající ochranu údajů předávaných mezi Evropou a USA; a
• Můžeme se opírat o některou z výjimek pro specifické situace uvedených v článku 49 GDPR.

PŘEDÁVÁNÍ SOUVISEJÍCÍ S NAŠÍM INTERNETOVÝM OBCHODEM

Pokud používáte některý z našich internetových obchodů provozovaných prostřednictvím externí platformy elektronického obchodování, může tento poskytovatel některé vaše osobní údaje zpracovávat nebo ukládat mimo Spojené království nebo EHP. Poskytovatel elektronického obchodování se opírá o uznávané záruky pro mezinárodní předávání údajů, například standardní smluvní doložky nebo rovnocenné mechanismy, aby zajistil trvalou ochranu vašich informací na úrovni požadované právními předpisy Spojeného království o ochraně osobních údajů. Poskytovatel tyto údaje zpracovává výhradně jménem společnosti Triumph a podle našich pokynů.

Pokud chcete získat další informace o údajích předávaných mimo EHP, kontaktujte právní tým a tým pro dodržování předpisů společnosti Triumph prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na začátku tohoto oznámení.

CO DĚLÁME PRO ZABEZPEČENÍ VAŠICH ÚDAJŮ

Máme zavedena odpovídající bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě vašich osobních údajů, jejich neoprávněnému použití nebo přístupu k nim, změně či zpřístupnění. Přístup k vašim osobním údajům navíc omezujeme na zaměstnance, zástupce, dodavatele a další třetí strany, kteří je potřebují znát z pracovních důvodů. Vaše osobní údaje zpracovávají pouze podle našich pokynů a vztahuje se na ně povinnost mlčenlivosti.

Navzdory našemu přiměřenému úsilí bohužel není přenos informací přes internet vždy zcela bezpečný. Ačkoli vaše osobní údaje přiměřeně chráníme, nezaručujeme bezpečnost údajů přenášených přes internet; veškerý takový přenos, včetně prostřednictvím našich webových stránek nebo aplikací, provádíte na vlastní riziko. Jakmile vaše informace obdržíme, uchováváme je v bezpečném prostředí chráněném kombinací fyzických a technických opatření, například šifrovacími technologiemi nebo autentizačními systémy, abychom zabránili ztrátě, zneužití, změně, zpřístupnění, zničení, krádeži nebo neoprávněnému přístupu.

Máme zavedeny postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení zabezpečení osobních údajů a odpovídajícím způsobem vás informujeme; tam, kde nám to ukládá zákon, informujeme také příslušný regulační orgán.

JAK DLOUHO VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE POUŽÍVÁME A UCHOVÁVÁME

Vaše osobní údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak je přiměřeně nezbytné pro splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně splnění právních, regulatorních, daňových, účetních nebo ohlašovacích požadavků. Vaše osobní údaje můžeme uchovávat déle v případě stížnosti nebo pokud se důvodně domníváme, že v souvislosti s naším vztahem s vámi může dojít k soudnímu sporu.

Při určování vhodné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme jejich množství, povahu a citlivost, možné riziko újmy z neoprávněného použití nebo zpřístupnění vašich osobních údajů, účely jejich zpracování a to, zda těchto účelů můžeme dosáhnout jinými prostředky, a platné právní, regulatorní, daňové, účetní či další požadavky.

VAŠE PRÁVA

Za určitých okolností máte v souvislosti se svými osobními údaji práva podle právních předpisů o ochraně osobních údajů. Jedná se o následující práva:-

• Právo na přístup k vašim osobním údajům;
• Právo požádat o opravu vašich osobních údajů;
• Právo na výmaz vašich osobních údajů;
• Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů;
• Právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů;
• Právo požádat o předání vašich osobních údajů (přenositelnost údajů); a
• Právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.

Chcete-li uplatnit některé z výše uvedených práv, zašlete prosím e-mail na adresu TriumphDataProtection@triumph.co.uk nebo nám napište na adresu Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Spojené království.

Za přístup k vašim osobním údajům (ani za uplatnění jiných práv) nemusíte platit poplatek. Pokud je však vaše žádost zjevně nedůvodná, opakovaná nebo nepřiměřená, můžeme účtovat přiměřený poplatek. Případně můžeme za těchto okolností vaší žádosti odmítnout vyhovět.

Můžeme od vás potřebovat konkrétní informace, které nám pomohou ověřit vaši totožnost a zajistit odpovídající uplatnění vašeho práva na přístup k osobním údajům (nebo jiných práv). Jedná se o bezpečnostní opatření, které má zajistit, že osobní údaje nebudou zpřístupněny osobě, která nemá právo je získat. Můžeme vás také kontaktovat a požádat o další informace v souvislosti s vaší žádostí, abychom urychlili odpověď.

Na všechny oprávněné žádosti se snažíme odpovědět do jednoho kalendářního měsíce. Někdy nám to může trvat déle než měsíc, pokud je vaše žádost obzvlášť složitá nebo jste podali více žádostí. V takovém případě vás informujeme a průběžně vám poskytujeme aktualizace.

Pokud chcete omezit zpracování svých osobních údajů pro účely (je-li to relevantní) e-mailových zpravodajů, servisních e-mailů a/nebo obecného marketingu, můžete použít „možnost odhlášení“ ve spodní části kteréhokoli z našich marketingových sdělení. Vyřízení žádosti o odhlášení může trvat sedm (7) pracovních dnů.

Smazání účtu v aplikaci My Triumph

Svůj účet v aplikaci My Triumph můžete kdykoli smazat v části nastavení aplikace. Pokud účet smažete, bude z aplikace trvale odstraněno také vaše uživatelské jméno, heslo, motocykl a veškeré údaje o jízdách spojené s vaším účtem a nebude je možné obnovit. Pokud chcete účet obnovit, musíte se znovu zaregistrovat. Upozorňujeme, že při smazání účtu společnost Triumph Motorcycles nesmaže žádné osobní údaje, které potřebuje nadále zpracovávat pro účely, pro něž byly původně shromážděny. Patří sem například údaje o registraci prodeje pro účely záruky a/nebo servisního kontaktování. Pokud jste dříve souhlasili s marketingovými sděleními, tyto preference zůstanou v platnosti a smazání účtu nebude považováno za odhlášení z marketingu. Pokud se chcete odhlásit z dalších marketingových sdělení, aktualizujte prosím své preference zde: Preference

JAK PODAT STÍŽNOST

Pokud nejste spokojeni a máte stížnost týkající se ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím přímo e-mailem na adrese TriumphDataProtection@triumph.co.uk nebo písemně na adrese Legal and Compliance Team, Triumph Motorcycles Limited, Normandy Way, Hinckley, Leicestershire, LE10 3BZ, Spojené království.

Pokud nadále nejste spokojeni s naší odpovědí, máte právo podat stížnost dozorovému orgánu, zejména v členském státě Evropské unie, kde pracujete, obvykle žijete nebo kde došlo k údajnému porušení platných právních předpisů o ochraně osobních údajů. Dozorovým orgánem ve Spojeném království je Information Commissioners Office, který lze kontaktovat na adrese https://ico.org.uk/concerns/ nebo telefonicky na čísle +44 0303 123 1113.

ODKAZY NA JINÉ WEBOVÉ STRÁNKY

Naše webové stránky nebo aplikace mohou obsahovat odkazy na jiné webové stránky nebo aplikace provozované jinými organizacemi, které nekontrolujeme. Tyto zásady se na takové webové stránky nebo aplikace nevztahují, a proto vám doporučujeme, abyste si před použitím jejich služeb přečetli jejich zásady ochrany osobních údajů.

Pro upřesnění: neneseme odpovědnost za zásady ochrany osobních údajů ani postupy jiných webových stránek a aplikací (ani pokud k nim přistupujete přes námi poskytnuté odkazy) a odkazy na tyto webové stránky nebo aplikace poskytujeme pouze pro vaši informaci. Výslovně odmítáme odpovědnost za jejich obsah, postupy ochrany soukromí a podmínky používání a jejich přesnost, obsah ani úplnost nijak neschvalujeme, neprohlašujeme ani nezaručujeme.

Upozornění: Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují ani na webové stránky Triumph Motorcycles Repair and Maintenance Information (RMI). Webové stránky RMI mají vlastní zásady ochrany osobních údajů, které vám doporučujeme přečíst před jejich použitím.

SOUBORY COOKIE

Naše webové stránky nebo aplikace mohou používat soubory cookie nebo podobné technologie. Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby odmítal všechny nebo některé soubory cookie, případně aby vás upozornil, když webové stránky soubory cookie nastavují nebo k nim přistupují. Pokud soubory cookie zakážete nebo odmítnete, některé části našich webových stránek či aplikací mohou být nepřístupné nebo nemusí správně fungovat. Další informace o používaných souborech cookie naleznete v našich zásadách používání souborů cookie na adrese https://www.triumphmotorcycles.co.uk/cookies

Soubory cookie používané v našich internetových obchodech

Naše internetové obchody s vybranými produkty Triumph případně fungují na externích platformách elektronického obchodování, a proto používají jinou sadu souborů cookie než naše hlavní webové stránky a aplikace. Mohou zahrnovat soubory cookie umožňující dokončení nákupu, zachování obsahu nákupního košíku, analytiku, zabezpečení platformy a odhalování podvodů. Při přístupu do internetového obchodu se zobrazí samostatný banner souborů cookie, který vám umožní spravovat vaše preference pro dané prostředí.

aktualizováno 06. března 2026

SLOSOVÁNÍ CEN ZA ÚČAST V PRŮZKUMU

1. Pořadatelem tohoto slosování cen je Triumph Motorcycles Ltd

2. Toto slosování cen je otevřeno osobám ve věku 18 let a více, které vyplní celý průzkum. Slosování se nemohou účastnit zaměstnanci pořadatele ani společnosti Triumph Motorcycles.

3. Pro účast ve slosování cen musíte vyplnit průzkum. Nákup není nutný.

4. Každá osoba se může přihlásit pouze jednou. Vícenásobné odeslání stejného průzkumu nebo odeslání od stejné osoby nezakládá další účast ve slosování cen.

5. Pořadatel nepřebírá odpovědnost za přihlášky, které se ztratí, zpozdí, jsou chybně doručeny či neúplné nebo je nelze doručit či zařadit z technických nebo jiných důvodů. Doklad o doručení přihlášky není dokladem o jejím přijetí pořadatelem.

6. Uzávěrka slosování cen je v čase a datu uvedeném v e-mailové pozvánce k průzkumu. Přihlášky přijaté mimo toto období nebudou zohledněny. Slosování cen se uskuteční v den uvedený v pozvánce k průzkumu.

7. Jeden výherce bude vybrán náhodným slosováním přihlášek přijatých v souladu s těmito podmínkami. Slosování provede náhodný počítačový proces spravovaný pořadatelem pod dohledem nezávislého člena zaměstnanců pořadatele. Slosování se uskuteční v den uvedený v pozvánce k průzkumu.

8. Výherce obdrží cenu uvedenou v pozvánce k průzkumu.

9. Pořadatel nepřebírá odpovědnost za jakékoli náklady spojené s cenou, které nejsou výslovně zahrnuty v ceně.

10. Výherce bude informován e-mailem v den slosování. Pokud výherce pořadateli neodpoví do 90 dnů od oznámení, jeho cena propadá a společnost Triumph má právo vybrat jiného výherce postupem popsaným výše. Pokud výherce cenu odmítne nebo je přihláška neplatná či porušuje tyto podmínky, cena výherce propadá a pořadatel má právo vybrat jiného výherce.

11. Cena bude výherci zaslána e-mailem.

12. Cenu nelze vyměnit ani převést a nenabízí se peněžní náhrada.

13. Pořadatel používá veškeré vámi poskytnuté osobní údaje a pečuje o ně způsobem popsaným ve svých zásadách ochrany osobních údajů a v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů. Účastí ve slosování cen souhlasíte se shromažďováním, uchováváním, používáním a předáváním vašich osobních údajů za účelem zpracování vaší přihlášky do slosování a kontaktování vás v souvislosti s ní.

14. Pořadatel ani jeho přidružené agentury a společnosti nepřebírají odpovědnost za jakoukoli škodu, ztrátu, závazky, zranění nebo zklamání, které vám vzniknou či které utrpíte v důsledku účasti v tomto slosování cen nebo přijetí ceny, s výjimkou odpovědnosti, kterou nelze vyloučit zákonem (včetně újmy na zdraví, úmrtí a podvodu); v takovém případě je odpovědnost omezena na nejnižší částku povolenou zákonem.

15. Pokud z jakéhokoli důvodu nelze některou část této propagační akce uskutečnit podle plánu, mimo jiné kvůli napadení počítačovým virem, výpadku sítě, chybám, manipulaci, neoprávněnému zásahu, podvodu, technickým poruchám nebo jiné příčině mimo kontrolu pořadatele, která narušuje nebo ovlivňuje správu, zabezpečení, spravedlivost, integritu nebo řádný průběh této propagační akce, může pořadatel podle vlastního uvážení akci zrušit, ukončit, změnit či pozastavit nebo podle potřeby zneplatnit dotčené přihlášky.

16. Účastníci slosování jsou přihlášením považováni za osoby, které přijaly tyto podmínky a souhlasily s tím, že jimi budou vázány. Pořadatel si vyhrazuje právo odmítnout účast nebo udělení ceny komukoli, kdo tyto podmínky poruší.